开业一个多月了，生意虽不如想象中的好，也算有了开始。在期待客户上门的闲暇，我仔细总结了一下做为卖家应该注意的事项。同时改换自己的身份，试想自己是个买家，进入一个店铺最关注的一些事项，而做为卖家自己是不是都做到了？通过这样分析，我发现这里也有很多卖家没有注意到的细节。在这里我写出来，希望对买家卖家都有帮助。


一、宝贝分类是否做了，是否做得详细合适？
       最初我开店时也没有做店铺宝贝分类，不是因为难没做，而是没注意到这个。直到有一次一个买家朋友搜到我的宝贝核桃，进到我店里问我核桃的情况，我说我店里有几种核桃，你看上哪一种了，对方知道我还有其它核桃时才进来仔细看，但对方说了一句话:怎么找不到你说的那种核桃？让我意识到自己没有做产品分类给顾客带来了很大的不方便。因为我店里不仅仅是干果一个种类，还有其它种类。在此我要重申宝贝分类的重要性，特别是对于宝贝种类多，数量多的卖家。进了店铺就象进了超市，甚至有些店铺种类多得让人感觉进了迷宫一样。很怀念最早的百货商场，不同的产品分类到不同的柜组，要什么东西直接奔相应柜台去就可以了，现在的超市虽然也有分类但布局不同，仍让人有转迷宫的感觉。有时候本来要买多种东西的，如果不记在本本或者纸条上，转一圈下来总会忘记买一些东西。自己的真实体验哦。所以做分类的好处在哪，大家就明白了，是不言而喻的。几百种商品分成十类，一类就减少到几十个了，这样买家挑选起来是不是方便很多。这对卖家是个提醒，对买家也一样哦，进了宝贝多的店铺，先不要急于一页一页的翻看，先找到分类，对自己感兴趣的分类打开看看，这样有针对性的购物既省时间又可以不错过自己感兴趣的宝贝。而自己不感兴趣的东西就不会因为浏览所有宝贝而浪费相应的时间了。 copyright dedecms


二、是否有宝贝出价记录
       作为卖家，自己的宝贝都有出价记录，是不是一种无形的广告宣传？作为网络买家，我会喜欢先看看对于自己感兴趣的宝贝有没有出价信息，如果有而且肯定是交易信息越多，自己购买该宝贝的信心越足。但有相当多的卖家在开店的过程中不断追求完美，也在不断修改宝贝资料，或者是因为要修改宝贝数量，或者是对宝贝名称不满意，或者是对产品描述中的内容要进行更新。总之在不经意的修改中会给自己造成一些无谓的损失-----那就是曾经的交易记录一去不复返了。免费广告没有了。我就曾经有过这样的经历，第一笔交易记录（因为这个记录曾经起过作用哦，前几笔生意笔笔都有它呢，这里面肯定有它的“广告”作用。）因为自己修改宝贝数量没有了。当我发现的时候，那个后悔，哎，别提了，毕竟是新手卖家，为数不多的交易记录对我有多重要，相信买家、卖家朋友都能了解。在此提醒买家朋友想买宝贝，曾经有过的交易记录可以做为选购的参考。卖家朋友，千万不要因为一时的大意，改掉了“免费广告”！除非实在要改的情形，那就另当别论了。

三、信用评价你关注了吗
       作为买家在网上购物是要付出银子的，害怕花钱上当拿不上东西，所以对卖家的信用问题比较关注，要不我们这些新手卖家也不会因为自己没有“心”没有“钻”就没生意而头痛万分了。但卖家的“心”和“钻”不仅仅只提供了信用问题，还有一个可为买家朋友参考的亮点，就是察看卖家的个人信用评价，这些好评不仅给予了卖家诚信经营的认可，也反应出哪些宝贝比较受欢迎，一些宝贝相关信息也在好评里会有反映。比如我的干果宝贝，哪一种好吃，做为没有消费过的买家不了解，但给我做了好评的买家是吃过该宝贝的，如果有相当多数的买家都给了好评，是否也可以证明这个宝贝味道确实不错呢？是不是可以给买家您一点购买的信心呢？我做为卖家，“王婆”的话你尽可以不听，但其它买家的评价，总可以做为参考吧？说到评价，做为卖家朋友，你关注过买家的评价了吗？我是在交易的过程中学会关注买家评价的，最初是有些买家因为工作原因，拍下宝贝后几天不见再联系，也有过了到货时间而没有确认收货的，这些情况会诱发自己不由自主的去关注买家信用。在今天我更是因为关注买家信用而避免了一场暗藏欺诈的交易。因为今天遇到一个挑三拣四的买家，声称自己经常用支付宝在网上购物。而且都习惯购买精品，由于对方表现有可疑之处，我就在和对方交谈的时候去察看了一下对方的信用评价，结果令人诧异的结果出现了，口口声声说自己经常用支付宝购物的老买家，买家信用却是零，而卖家信用也是零。通过察看买家评价，我在之后的交谈中就放弃了把对方当客户的念头，避免了一场可能存在欺诈的交易。在此我要强调，信用评价不仅仅是帮助买家判断卖家的诚信依据，也同样可以做为卖家判断买家是不是不良买家的依据。 织梦内容管理系统


四、店铺公告
       作为买家，我进到店铺会比较关注店铺公告，因为往往有很多卖家会把近期的促销活动，或者一些重要说明在店铺公告里进行说明，进到店铺在浏览宝贝之前我会先关注公告，了解一下该店铺是否有促销活动，促销活动与自己想要购买的宝贝是否相关？或者店铺促销的宝贝是不是自己需要的，如果碰巧遇到促销宝贝是自己需要的，而且促销价格令人心动，何不增加一下购物计划呢？如果不留心公告，也许会错失很多这样的良机吧。正是由于买家会关注这些位置，做为卖家就更应该充分利用店铺公告这个非常好用的大招牌，把自己最想告知顾客的信息，都写在公告里，如果有诱人的促销计划在里面，我想就算旺旺不在线，也可以留住相当多的脚步。也许开机后旺旺会不断向你报喜哦。

       还有很多想写的，但回首一看，已经无数个200字了，一怕耽误大家宝贵的时间，二怕把大家的眼睛看坏了，所以留些以后再给大家看吧，希望我写的这些能对买家和卖家朋友多少有些帮助。因为有很多事不是我们不会，也不是我们不做，只是我们没有留心罢了。所以来到淘宝，不管是买家还是卖家，都充分利用淘宝给我们提供的各种资源，让各位朋友在淘宝的经历离自己的梦想更近一步吧！